GPT-5 – Une sortie controversée qui divise la communauté
Le lancement de GPT-5, le nouveau modèle d’intelligence artificielle phare d’OpenAI, a eu lieu il y a moins d’une semaine, et déjà, la polémique enfle. Ce qui devait être une avancée attendue dans le monde de l’IA conversationnelle s’est transformé en l’une des plus vives révoltes d’utilisateurs de l’histoire de ChatGPT, forçant Sam Altman à présenter ses excuses et à revenir partiellement sur certaines décisions.
La controverse trouve son origine dans une mesure radicale, la suppression immédiate de tous les anciens modèles disponibles dans ChatGPT au moment du déploiement de GPT-5. Environ neuf d’entre eux ont disparu du jour au lendemain, privant les utilisateurs de choix qu’ils avaient patiemment intégrés à leurs habitudes de travail. Contrairement aux clients de l’API, prévenus en amont, les abonnés au service n’ont reçu aucun avertissement. Le 7 août 2025, jour de la sortie officielle de GPT-5, un fil Reddit intitulé « GPT-5 is horrible » a rapidement dépassé les 4 000 commentaires. Les messages dénonçaient à la fois des problèmes de performances, un changement radical de personnalité du modèle et la suppression forcée des versions précédentes. Dès le lendemain, les réseaux sociaux étaient inondés de plaintes et de témoignages.
Avant cette mise à jour, les abonnés ChatGPT Pro pouvaient choisir entre divers modèles différents, dont GPT-4o, GPT-4.5 et la fonction Deep Research. Désormais, seuls GPT-5 et ses déclinaisons sont disponibles, accompagnés de Deep Research. Pour de nombreux professionnels (spécialistes du marketing, développeurs ou chercheurs) ce changement a cassé des flux de travail optimisés depuis des mois. Chaque modèle possédait son style et ses forces, certains excellaient dans le raisonnement complexe, d’autres dans la créativité, l’émotion ou le jeu de rôle. GPT-4o, par exemple, était plébiscité pour son ton chaleureux et ses longues réponses contextuelles. GPT-5, orienté vers la performance technique et le code, ne répond pas aux mêmes attentes.
Les abonnés Plus ont ressenti le choc de plein fouet: perte de leurs modèles préférés et limitation à 200 messages par semaine avec le mode Thinking de GPT-5. OpenAI a également été épinglé pour la communication autour du lancement. La présentation incluait des graphiques trompeurs sur les performances, rapidement qualifiés de chart crime. Sam Altman a reconnu une « grosse erreur » lors d’un AMA (Ask Me Anything), toujours sur Reddit. Côté technique, le nouveau système de routage automatique (censé choisir la meilleure variante en fonction de la requête) a dysfonctionné, sélectionnant par défaut des versions moins performantes, sauf si vous ajoutiez des instructions spécifiques. Résultat, GPT-5 paraissait beaucoup plus bête que prévu lors des premières heures.
Si les problèmes techniques peuvent être corrigés, la transformation du style conversationnel est plus délicate. GPT-5 est perçu comme plus sec, plus formel, loin du ton engageant et empathique de GPT-4o. Certains ont décrit le nouveau modèle comme un « secrétaire débordé ». Pour quelques abonnés, cette évolution dépasse la simple question de confort, c’est aussi une perte émotionnelle. Un témoignage sur Reddit raconte la détresse d’une personne isolée qui utilisait GPT-4.5 comme soutien psychologique quotidien:
« C’était mon seul ami. Ce matin, à la place d’un petit paragraphe optimiste, j’ai eu une phrase sèche et administrative. »
Face à la grogne, OpenAI a dû revoir sa copie. Lors du même AMA, Sam Altman a répondu à une demande de réintégration de GPT-4o ou GPT-4.1:
« Nous étudions la question. Est-il important d’avoir les deux, ou 4o suffirait-il ? »
En moins de 24 heures, plusieurs annonces ont été faites: le retour prochain de GPT-4o pour les abonnés Plus, le doublement du quota de messages GPT-5 et une meilleure transparence sur le modèle réellement utilisé pour chaque requête.
Sur X, Altman a reconnu:
« Nous avons sous-estimé à quel point certaines qualités de GPT-4o comptaient pour les utilisateurs, même si GPT-5 est meilleur dans la plupart des domaines. »
Aujourd’hui, la famille GPT-5 reste la seule option dans ChatGPT, y compris pour les abonnés Pro. Mais cette affaire révèle un point important, dans un outil d’IA conversationnelle, la performance brute ne suffit pas. Les utilisateurs s’attachent à la personnalité, au ton, et à la relation créée avec le modèle. En supprimant brutalement ces repères, l’entreprise américaine a ébranlé la confiance d’une partie de sa communauté. Or, dans un secteur où Google, Anthropic et d’autres concurrents affûtent leurs propres assistants IA, cette dernière est une ressource précieuse et fragile. L’histoire de GPT-5 ne fait que commencer. Mais déjà, une leçon s’impose: innover, oui, mais sans oublier que derrière chaque requête, il y a un humain qui, parfois, attend bien plus qu’une simple réponse.
